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Vendas e interação com o cliente
Abaixo estão atualizações importantes sobre as políticas e procedimentos de nossa empresa.
FABRICAÇÃO - está de volta aos negócios normalmente!
Devido ao alívio das restrições pelo governo de São Paulo, SOBRE A COVID-19, nossos escritórios de vendas e fabricação estão agora abertos e dando boas-vindas aos clientes do comércio e do público em geral novamente. Nossa equipe ainda estará aderindo às diretrizes de distanciamento social dentro de cada estabelecimento.
Os métodos de pagamento também voltaram ao normal, com a equipe aceitando dinheiro mais uma vez, no entanto, os métodos de pagamento sem contato são os preferidos.
Todo o Estado de São Paulo
Orçar fabricar e entregar
A RRV está oferecendo opções de entrega e coleta sem contato. A entrega está disponível entre 7h e 16h. Os horários não podem ser garantidos; no entanto, podemos oferecer orientação sobre se a entrega será de manhã ou à tarde.
Os pedidos devem ser feitos e pagos antes das 13h para entrega no dia seguinte, dependendo de nossa programação.
Os pedidos podem ser retirados em nossos sites de vendas. Os pedidos serão carregados por meio de empilhadeiras quando apropriado ou deixados ao lado do seu veículo para que você possa carregar você mesmo. Nosso Supervisor de Armazém verificará o pedido e deixará a papelada com o seu pedido. Permaneça em seu veículo até que seu pedido seja carregado e os membros de nossa equipe estejam a mais de 1,5 metros de distância. Verifique novamente se seu pedido está correto antes de encerrar sua carga.
Pedidos e pagamentos
Todos os pedidos são preferidos - via e-mail ou telefone. No entanto, os pedidos podem ser feitos pessoalmente em nosso Escritório de Vendas, desde que sejam cumpridas medidas rígidas de distanciamento social.
Os pedidos feitos (para itens em estoque) antes das 13h serão processados naquela tarde e estarão prontos para coleta no dia seguinte. As encomendas efectuadas a partir das 13h00 serão processadas no dia seguinte para recolha no dia seguinte. Uma confirmação do pedido será enviada a você assim que seu pedido for processado.
Pedidos COD devem ser pagos antes da coleta. Os pedidos de conta devem ter uma referência de pedido de compra.
Os pedidos personalizados serão processados após o recebimento dos desenhos assinados (quando necessário).
Horas de funcionamento
Todas as lojas estão abertas ainda operando sob as diretrizes do governo das 7h às 16h, de segunda a sexta-feira, para permitir horários de pedido / coleta mais flexíveis.
Certifique-se de respeitar nossa equipe ao longo deste processo e seguir as diretrizes implementadas.
Sinceramente,
VAILSON BISPO DE OLIVEIRA - Diretores da RRV